... só quando fiquei sem os drivers do modem porque o meu computador pifou e tive esta interessante conversa com o amável senhor do apoio telefónico da netcabo:
EU: boa tarde, eu queria saber uma informação. o meu computador teve de ser formatado e perdi os drivers do modem. precisava que mos fornecessem. tenho o modem X.
ELE: claro, deixe-me consultar a nossa base de dados...
...
... bem, nós já não temos os drivers para esse modem, já não o comercializamos. para obter os drivers terá de os procurar na internet.
EU: deixe-me ver se eu percebi... para ter internet tenho de ir buscar os drivers para instalação do modem... à internet??
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